Clima Organizacional x Cultura Organizacional

Clima Organizacional

É a atmosfera atual que a empresa se encontra, são as relações entre gestores, satisfação ou insatisfação do colaborador com a empresa. É a forma como o colaborador se relaciona na empresa com seus colegas de trabalho e como enxerga a empresa. Além disso, pode ser afetado por causas externas com: saúde, lazer, família, entre outros.

Cultura Organizacional

São os valores e crenças, missões, visão da organização que é passado de colaborador para o colaborador, são os princípios básicos da empresa e como ela funciona, resolve os problemas, com se vestem, ente outros aspectos que são padrões para todos os colaboradores e que podem ser facilmente notados, os artefatos visíveis (estrutura e processos organizacionais, (mais fáceis de decifrar)), valores compartilhados (filosofia estratégias e objetivos (justificativas compartilhadas)), pressupostos básicos (crenças inconscientes, percepções pensamento e sentimento (fonte mais profunda de valores e ação)).

Diferença

O clima e causado pelo ambiente e a cultua nasce com a empresa. Portanto a cultura da empresa que define como a organização é e como funciona. O clima é definido por essa cultura, além de ser afetado por aspectos externos.

Referências: 

https://blog.gympass.com/clima-organizacional-cultura-da-empresa/

https://www.agendor.com.br/blog/conceito-de-clima-organizacional/

https://blog.fortestecnologia.com.br/pesquisa-de-clima-organizacional-qual-o-impacto-e-suas-solucoes/

GPS (Guia da Previdência social)

      É um documento que as pessoas podem recebem um valor mensal ou trimestral, esse documento e dividido em vários tipos de Contribuintes: 

Individuais: São para as pessoas que possui uma renda mais não estão trabalhando em uma empresa, para aqueles que atuam com cooperativas de trabalho, os sócios ou os titulares de empresas, os profissionais autônomos, dentre outros, a contribuição é obrigatória. 

Contribuintes facultativos: São para as pessoas que trabalham por conta própria, desempregados, os estudantes e os estudantes bolsistas, as donas de casa e as diaristas, essas pessoas podem contribuir mais não e obrigatório. 

Empregados domésticos: São para pessoas que trabalham em casa de família fazendo serviços domésticos, o contratante é obrigado a contribuir. 

Segurado especial: É para pessoas que trabalham em localidade rural para o sustento da própria família, é obrigatório contribuir. 
  

    O valor a ser pago por cada tipo de documento e diferente dependendo do salário de cada pessoa, e para empresas depende de cada do salário de cada funcionário e de seus sócios, a porcentagem a ser paga varia entre 8%, 11% e 20%.

EDI Electronic (Data Interchange Intercambio Eletrônico de dados)

É um processo que agiliza a troca de informações e diminui os custos das operações da cadeia produtiva de uma empresa, a troca de dados e feitos por mensagens padronizadas pelas comunidades de negócios para que todas as empresas possam ter acesso e poder trocar informações. EDIFACT É a estrutura tecnológica de mensagens feita pelas nações unidas para ser usada por todas as unidades de negócios, essa estrutura precisa de padronização de dados e uso de protocolos de comunicação, para apoio a empresas prestadoras de serviços de comunicação VAN – Value Added Network oferece a base tecnológica necessária. E usado por empresas em sua cadeia de suprimentos, distribuidores, relações governamentais e com os bancos comerciais, integrado com a relação Business to Business as aplicações comuns são: pedido de compras avisa de expedição, faturas, ordens de pagamento, confirmação de recepção e aviso de disponibilidade. Esse sistema foi criado para padronizar os vários formatos usados, como a grande variedade de formatos existentes e a demora para a transferência de informações, o sistema converteu esse formatos para acelerar a transferência das informações e para todas as empresas poder ter acesso. Algumas empresas criam uma infra-instrutora para se comunicar como seus fornecedores, reduzem o custo como a transição de informações, as empresas também usam a internet para fazer essa transição.

E-Commerce

É um comercio eletrônico que permite a transferência de informações pela internet trabalha com vários sites de negócios diferentes desde site de retalho destinado a consumidores, sites de leilão, comercio de bens e serviços. Permite que faça vendas de imóveis sem barreira de tempo e distância com a aceleração do crescimento esse mercado tem aumentado com previsão que aumente muito mais na mesma velocidade, os comércios convencionais tentam se abastecer cada vez mais as lojas eletrônicas. Com o sistema B2B possibilita transições de vários produtos, serviços e bens. Para abri uma loja online de venda precisa que lembrem quais são os princípios do e-commerce, para site e necessário que tenham vários softwares como o carrinho de compras (shopping cart) entre outros.

Planejamento dos Recursos da Empresa (ERP)

É um software que junta vários departamentos de uma empresa, possui uma estrutura que permite customizar para se adequar a cada empresa além de criar um diferencial por seu custo e rapidez que empresas especia lizadas em fazer a customização, levando em consideração as principais características de cada empresa. Esse software processa vários tipos de informações e departamentos por um sistema único, facilitando a comunicação entre os setores o um controle maior de todo a empresa ate em relação aos funcionários para pagamento e avaliação do desempenho. Evita gastos com manutenção, licenças, suporte técnico, servidores entre outros.Além de começar a funcionar da noite para o dia, e na ativação dele e feita cada setor por vez ate o software estiver totalmente implementado na empresa pode demorar meses.

Planejamento de Necessidades de Matérias (MRP)

É um sistema de matérias, e de controle de inventario e produção criado para melhorar a gestão de estoque e reduzir os custos para isso precisa esta profundamente ligada ao departamento de vendas, consegue provê-las por causa dos pedidos em carteira e comunicando com a entrada de material para informar o gestor os níveis estão baixos. Esse sistema e alimentado por dados como produção, a quantidade do estoque Máximo e mínimo, estoque de segurança e clientes rotineiros, e fornece informações e índices de dados de matéria-prima. Esse sistema e indicado quando a uso de algum material ou componente e altamente instável durante o ciclo normal da empresa. O mesmo sistema facilmente a compra, não ajuda a diminuir os custos de aquisição porque faz com que a empresa compre menos, mais de maneiras freqüentes, com isso o estoque de segurança fica menor. Sendo que na encomenda, produção ajuda várias áreas funcionais da empresa e cria uma estrutura formalizada de dados e processos e é capaz de simular demanda da compra e venda. Para empresas que dependam de vários fornecedores de matéria-prima para fabricação dos produtos esse tipo de negocio que precisa de diferentes quantidades de estoque é uma ótima opção de sistema, pois mentem um nível seguro. Mesmo assim pode ser uma desvantagem, a otimização do estoque não compensa os custos elevados das compras dos componentes. Caso a previsão de produção depende das indústrias possa ser prevista e descarta a necessidade desse tipo de calculo.

Customer Relationship Management (CRM)

           E um sistema de gerenciamento que visa o foco no relacionamento com o cliente, organiza e integra vários processos e tarefas. É considerada uma estratégia de negócios que serve para atendimento e antecipação das necessidades potencias de uma empresa, para que a empresa possa realizar essa estratégia e necessário um software para ajudar a realizar essa estratégia, tem como objetivo fidelizar clientes, levando em consideração as informações colhidas, expectativa, e necessidades dos clientes, principalmente a cultura de cada empresa voltada para atender os clientes. O sistema atua na área de gestão do marketing, gestão comercial, gestão de serviços/produtos ao cliente, esse sistema e alimentado por um banco de dados de informações que pode ser usado por qualquer departamento para uma tomada de decisão. Nesse sistema todas as informações e atividades sobre os clientes têm muita importância para q possa fazer relatórios gerenciais. Pode ser divididos em três partes?

·         A parte operacional: Visa os canais de relacionamento e mais a criação de canais de vendas.

·         A parte analítica: Analisa os dados e informações, que gera um conceito de criar negócios, o objetivo identificar as necessidades e os habito dos clientes.

·         Parte colaborativa: Tem como foco o valor do cliente e a interação com o cliente. E o sistema que se apóia em sistema de informações.

Para tentar tornar o sistema CRM mais eficaz e colocado junto com outros sistemas atuais para reunir as informações obtidas pelos diversos canais vendas em um sistema único que junta todos os departamentos da empresa possam ter acesso as informações. Mas no momento não e algo que tenha muita certeza que da certo.

O sistema possibilita informações e hábitos dos clientes tem como saber quando e a melhor hora de fazer um evento, dar descontos, companhia entre outros. E preciso ter um perfil único sobre o cliente com informações como seus dados históricos, contatos e transações. Com isso a em presa fideliza os clientes consegue novos clientes aumenta seu faturamento e a empresa se torna uma referencia no mercado.